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[转帖] 聪明的中国大陆人-----1
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作者
[转帖] 聪明的中国大陆人-----1
科尔沁草原殿下
头衔: 海归少校
声望: 博导
性别:
加入时间: 2007/03/04
文章: 2263
来自: 哲里木盟科尔沁左翼中旗木里图苏木爱搞不搞嘎差
海归分: 25873
标题:
[转帖] 聪明的中国大陆人-----1
(1242 reads)
时间:
2013-3-25 周一, 18:47
作者:
科尔沁草原殿下
在
海归主坛
发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com
来源: 陈杨的日志
在已故的美国作家阿伦特、法国社会心理学家勒庞的笔下,现实社会中有一群这样的人:群氓。他们并没有犯什么伤天害理的罪行,为的只是图自己的小便宜、或是盲目从众,而最终的结果却是导致了整个社会群体的混乱、更大的丑恶,对整个社会造成极大的损害(信用损害、道德损害、物质损害——如果我们倒退回30年前,是不是能找到似曾相识的情景?),而真正的罪魁祸首却无法从他们当中找到,因为他们每个人并不是大奸大恶。阿伦特因此也称之为“平庸的邪恶”
小沈阳,一个靠装疯卖傻娘娘腔穿女性服装,扮演身体残疾和智障人士,讲一些下流黄色笑话,蹩脚的模仿和无知的无赖精神,没读过几年书的农民混混,居然上了春晚,在一定程度上取得了某些人所认为的“成功”,是的,他成名了,姑且不论名声好坏,至少让人知道了,于是乎便有了一种苍蝇般的拥趸,恰如“芙蓉姐姐”之流,从这点上足可以看出国人之素质,呜呼,赵本山之流美国演出为什么不成功,反遭鄙夷和唾弃?进而影响到整体国人的形象?就是因为两国国民素质相差太多,赵本山在东北田间村头演给农民看的那一套放在先进文明的纽约便行不通了。而说到国人素质,不仅感慨万千:
首先我来讲个故事,这是发生在多年前的“安利退货门事件”,故事发生在中国经济最活跃的城市——上海:
自九十年代后期,随着跨过企业进入中国,西方世界与中国才在基本的生活层面真正开始相互接触。在跨国企业大批量迁往中国的过程中,一家名叫“安利(Amway)”的美国保健品跨国公司,也希望在这片它并不熟悉的土地上开展蓝图。
作为一家排名世界500强、并且是前三十名的国际知名企业,安利公司直销制度体系显得非常独特,并且被世界首富比尔盖茨另眼相看,形容为“最无懈可击的激励制度”、被哈佛MBA和中国人大MBA列为教材案例,这家公司自然是实力雄厚,对中国市场充满了期待。
然而,正是这家巨型企业,在中国最繁荣的城市上海,领略到的是东方人的不可思议之处:
刚进入中国的安利,一切制度是以它在欧美的设计为标准。按美国安利规定,产品实行“无因全款退货”:不管任何原因,如果顾客在使用后感到不满意,哪怕一瓶沐浴露用得一滴不剩,只要瓶还在,就可以到安利退得全款——注意哦,是退全款!这项制度在美国施行了很久,一直是安利公司的信誉和品牌象征,退货率微乎其微,安利的产品是优质的。然而在中国,精明的国人很快以“特色”的方式震撼了美国人:很多中国人回家把刚买的安利洗碗液、洗衣液倒出一半,留用,然后再用半空的瓶子、甚至全空的瓶子去要求全额退款。在上海,刚刚开业不久的安利公司,每天清早门口排起了退款的长长队伍,络绎不绝,人潮涌动,一时间,令安利的美国人大吃一惊。
美国人怎么也搞不明白:作为拥有半个世纪经营经验、一整套完整制度体系的安利企业帝国,他们“全额退款制度”在西方实行一直良好,为何到了中国,竟然遭遇如此数量巨大的退货?真的是产品质量不好吗,以致于引起成百上千的中国老百姓要求退货?
但由于承诺在先,安利还是顶着每天的巨大亏损,忠实履行了退货承诺。然而,令人更加惊异的现象发生了:一方面是产品销售量剧增,大大超乎公司的预期;可另一方面,拿着空瓶子前来退货的顾客也越来越多,最后竟然达到每天退款高达100万元,还得倒贴30万元产品——终于让美国安利吃不消了!从这之后,安利公司迅速对中国的制度进行修改:产品用完一半,只能退款一半;全部用完,则不予退款!自此,安利(中国)改变了其公司制度,转变了原先安利(美国)的营销模式,开始逐步领悟“中国特色”。
傻乎乎的美国人被精明的中国老百姓耍懵了,上海市民们在这场“退货风波”中或许暗自冷笑,为自己得到的小便宜而沾沾自喜。很多美国人至今也搞不明白:为什么他们被哈佛大学引以为豪的最先进的制度体系、被誉为“完美无懈可击的一整套激励制度”,在中国这片神奇的土壤上,竟遭遇滑铁卢般的惨败?
中国人,真是太奇怪了,这完全是一个不遵守游戏规则的世界。
作者:
科尔沁草原殿下
在
海归主坛
发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com
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科尔沁草原殿下
- (1649 Byte) 2013-3-25 周一, 18:47
(1242 reads)
还是制度不完善。与人的素质无关。
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redbook
- (111 Byte) 2013-3-28 周四, 14:00
(219 reads)
经济基础决定上层建筑。老美为5块钱还砸车呢。
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医声
- (0 Byte) 2013-3-26 周二, 03:09
(166 reads)
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