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ZT 中國企業如何學習三星

dongbeilaoge
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标题: ZT 中國企業如何學習三星 (917 reads) 时间: 2004-4-25 周日, 05:18

作者：dongbeilaoge 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

經濟觀察報

三星曾是廉價貨的代名詞，但如今它開始以全球領先的獨創技術趕上并超越諾基亞

本報記者王湧北京報道

“三星將是中國電子制造業效仿的榜樣。與索尼不同，三星有效仿的路徑可尋。三星走過的路也必將是中國同類企業未來5年要面對和走的路。”一位研究三星的分析人士在聯想推出奧運會TOP計劃後對記者說。

三星也曾是廉價貨的代名詞，模仿別人的技術，制造了大量缺乏靈感的廉價產品，三星也曾釆取過分追求產品謀求價格制勝的經營方式，在國際市場上沒什麼地位和影響力，這也是中國電子企業過去和現在的生存狀態，但三星改變了這一切，它現在生產最尖端的產品，不僅以高檔次的形象風靡全球市場，將17項產品做到了世界第一，與索尼齊頭并進地成為行業主導者，它再也不用像在中國電子企業一樣被別人掐著脖子求發展，它在美國注冊的專利項目已位居世界第五──這種改變是從1997年亞洲金融風暴幾近破產的危機後開始的，只用了短短幾年時間。

三星帶給中國電子制造企業的應該不僅僅是一個驚嘆，也不僅僅是多了一個可怕的競爭對手，中國企業是否該將目光從榜樣韋爾奇和通用身上分一半轉向李康熙和三星，去研究、去效仿呢？

中國企業如何學習三星

三星中國總部社長兼三星電子大中華區總裁李相鉉告訴本報記者，三星電子2003年在中國的銷售額是97億美元，占三星電子在全球大約370億美元銷售額的18%左右。從這個數字可以看出，對於三星來說，中國市場的重要程度正在增加，其中在中國市場上內銷的部分占到65億美元，達到了銷售額的67%，首次超過了50%，這說明，三星電子已不再把中國市場當做一個生產基地。

三星在1983年開始生產PC并集中投資半導體領域，聯想等中國企業也在1984年前後創業，但20年過後，三星品牌效應持續擴大，在許多產品領域成了世界巨頭，全球銷售額不斷攀升，持續多年取得持續上升的高額利潤。而中國同類企業還困守在中國市場，下步如何發展的瓶頸中掙扎，在全球市場擴大新的利潤增長點，卻始終都沒有找到一個比較好的思路去開展國際化戰略。

讓方正集團董事長魏新感觸最深的就是，三星做所有的事情都追求掌握自己的知識產權，鍥而不舍，三星自己沒有研發出來的技術，就用資本去換技術，不受制於任何人。用基本換技術，目前也已成為方正企業戰略實施中重要的一環。

在感觸和效仿的同時，魏新還認為“中國沒有一個像三星這樣的企業，和政府的產業政策是有的。”他說，我一直認為中國產業政策是有問題的。比較韓國政府的做法，我認為，韓國現在有三星這樣的企業是和他們政策產業分不開的，韓國在搞市場經濟的同時，體現了國家意志對市場的干預，這種干預從國家取得的競爭優勢和利益上來考慮是必要的。”近兩年，魏新也不斷地給政府提交一些報告，尋求正確的產業政策上的扶持。

從改變戰略開始

1987年李健熙接手三星後宣布進行“二次創業”，要對三星進行龐大產業結構調整，但過分追求產量謀求價格制勝的經營方式并沒改變，其產品的附加值越來越小，利潤也越來越薄。

所以，李健熙在1994年開始實施“新經營”的管理理念，強調質量重於數量，釆取了選擇和集中的戰略，要將收益性低又沒有成長趨勢的產業業務砍掉，當一切都還沒徹底實施時，最終成為三星發展分水嶺的亞洲金融危機在1997年突然來臨。

危機過後損失嚴重但生存下來了，三星不得不大幅削減產品線，同時還必須提高盈利能力，而這恰恰促成了三星的徹底變革。

變革過後，三星電子產品的定位和經營模式完全轉變，選擇和集中的戰略得以徹底實施，三星將追求的目標鎖定在具有高利潤附加值的尖端產品上，對於利潤收益性低又沒有成長趨勢的業務都做了清理，堅決退出這些領域。

三星的產品開始以高檔形象沖擊市場，且走了自己不同於索尼的獨特風格。目前三星這個是全球最大內存芯片、純平顯示器彩色電視制造商，以及第三大手機制造商，在全球市場中約占10%的份額，不過有跡象顯示，三星已決心統治日益增長的拍照手機市場。

抓住這樣的機會獲得了市場權力和獲取了超額利潤後，三星現在的目標是成為“數字融合時代的領導者。”與三星這樣的企業相比對，中國企業擁有更多的是市場戰術而不是長遠的戰略，是有所為幾乎沒有有所不為，他們可以觸及的產品領域，只要看來有得賺就干。

堅定的執行能力

“在電子產品市場，整體尚處於一個技術完善的階段，比較新的技術一個是數碼，一個就是通信，企業之間日益加劇的競爭現象非常明顯，在這種情況下，所有的企業是不是擁有自己的基本技術，是不是擁有屬於自己企業的平台類的技術，就是今後決定勝負的關鍵。誰能成功取決於大家研發上的投資和努力。”李相鉉說，三星電子3月份曾宣布，今年將在全球投入33億美元用於新產品研發。

三星不僅僅早已明白到技術專利掌握在社手里已變得更重要，它堅決尋求的更是將企業進入市場發展的這個命門掌握在自己手里。

“我們信奉的是人才第一主義，因為我們相信所有的成績都是從人而來的。”李相鉉說，“我們要獲得行業中的先進技術就要培養和招聘最優秀人才。”李健熙會長對他這樣的社長經常強調的一點就是：不管是招聘還是培養一定要找到全世界最優秀人才──1個人可以養活10萬個的人才。

現在三星電子很多的高層經營人員都是搞技術出身的，而且在三星電子的博士生達到1700多名，比韓國最高學府──漢城大學的數量還多，做技術研發的人數，基本上占總體人數的35%左右。

技術開發和培養招攬人才的重要性，不僅是中國的企業的任何企業都明白也都在做，何以三星就脫穎而出并形成了自己個性化獨特的一面呢？李相鉉也很清楚，其實各個企業所進行這些活動差別都并不大，“更重要的就是，只不過三星把這些事情各個環節上都做得更扎實、更徹底。”李相鉉說。

“更真實更徹底”道出了三星獨特的公司信仰──決心。三星將“決心”視為公司的核心動力。“決心就是力量，也是前瞻力。因為它讓我們超越了競爭的紛亂，看得更遠更早地適應變化，更深刻的思考問題，放眼全球，有人說，“態度決定一切。”“決心做到最好”，是三星的態度。中國企業的態度又是什麼呢？

三星在對外傳播“決心”時的表述是，“在三星我們的決心就是了解人們的生活方式，幫助他們生活的更加舒適美好”，這清楚地表明三星只有自己的價值所在，也更清楚只有當一個公司能對未來的消費模式作出正確的預測時，這個公司才能利用科技產生巨大的飛躍。

必須學會獨創

三星今天成功離不開它能正確地預測出人們消費模式的變化。“對我來說最艱難的事情是開發全新和獨創的設計，我首先必須創造一個獨特的概念。”三星首席研究員和產品設計師金泓杓說。

對於消費者來說要緊的已不再是商品是如何制造以及在哪里制造，而是被購買和出售“產品”的定義。他們要購買的是這個概念產品，對於企業來說重要的是控制概念和出售概念。今天我們看到即使在汽車銷售商大量汽車也是因為款式和形象而銷售出去的，以前技術是推動新產品的因素，而現在設計也成為相同的因素。

“在三星內部有一個很重要的方針，就是設計和技術研發是相提并論的。李相鉉說，“三星集團的高層正在把重視設計的想法灌輸到每一個人那里，大家基本上都形成了一種共識。”

三星內部也成立一個設計學校(SADI)，設計也已成為三星戰勝競爭對手的一個很重要的武器。

三星將時尚化設計引入了手機行業，三星時尚化設計的T108彩屏手機風靡中國市場。

李相鉉表示，三星進入中國已將近12年，最初把中國當做一個擴大出口的生產基地，但是中國的市場規模日漸擴大，在這種情況下，三星認為以後在中國還是以電子為中心進行各方面的投資和業務發展，除電子產業以外，我們也有在中國開展貨幣金融等其他領域業務的想法和計劃，目前李相鉉就是要在中國建立第二個三星集團，在中國實現三星中國的第二次飛躍。

作者：dongbeilaoge 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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