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 想回国的先预热一下,某公司招聘总经理的真实试题(zt) |
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想回国的先预热一下,某公司招聘总经理的真实试题(zt) -- jim - (7164 Byte) 2003-9-19 周五, 09:05 (1414 reads) |
安普若
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声望: 大师
性别: 
加入时间: 2004/02/21
文章: 26038
来自: 中国美国的飞机上
海归分: 4196257
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作者：安普若 在 海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com
要回答这些问题，首先要搞明白提问者的真实目的，或是说他想听什么，他的问题是想了解你那方面的背景或经验或知识。你的回答要对症下药，不能“满天飞”，要简洁明了。安某人不才试着分析一下每个问题并提了个答案。答案绝非标准答案，因为没有标准答案。这只是本人的根据自己的经验的回答。有可能这个答案很得某些老板的赏识，也可能被另外一些老板认为是“胡说八道”。安普若毕竟在国内公司的经验有限，所以答案肯定漏洞百出，在此显丑，意在抛砖引玉，引起大家的讨论。
某公司招聘总经理的真实试题
这是某公司招聘总经理的真实试题,员工人数均为400名左右
1． 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
安普若之回答：按公司的章程处理，但考虑到大家都讲他是“老板的人”，处理意见先争求老板的意见，最后按老板同意的方案处理此时。
安普若之分析：这个问题是问你如何对代“老板的人”。“老板的人”也有真有假。一般真的“老板的人”不太会过早的给你出难题，因为他要和老板一条心。这个人事部主管很像是拉大旗做虎皮那种。所以你要把处理意见向老板汇报，这样一箭双雕，既可以看出他到底是不是“老板的人”，也可以处理他。
提问人会再问：我们公司没有章程，以前也从没发生过这样的事情，你怎么办？
安普若之回答：我们可以就用这个问题的处理在公司形成一个章程，以后类似问题照此处理。
2． 你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
安普若之回答：这是一个新的经理到公司后最常见的情况，推行一个新的管理方案，不仅要得到老板的赞同，同时也要得到公司大多数人的支持。所以一个新方案的实施和推动要与高层老职员多多沟通，争取他们的支持。因为他们之所以抵制必定有各种各样的原因，如果是方案不成熟，那么要多听听他们的意见，必定他们在公司里的经验比新来的人多，而且应该让他们发挥更大的作用。
安普若之分析：其实，这个问题是问你能不能融进公司的文化，怎么与老高层相处。如果你尊重老高层，而且适当的把功劳多给他们一点，你就能融进和他们处好。最后一句话“应该让他们发挥更大的作用”就是告诉提问者“要把更多的功劳让给老高层”，但你不能说的太直白了，这是讲话的艺术。
3． 公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
安普若之回答：如果人事主管了解情况有误，应该把真相告诉他。我相信他在了解了真相后会把问题处理好的。
安普若之分析：其实处理那个女工不是问题，问题是怎么处理好人事主管的问题。
4． 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
安普若之回答：职工食堂是老大难问题。首先要做的是确立职工食堂是非赢利性质的，是职工的福利的载体的的原则。既然是职工的福利，那么公司就要出一定的钱来补贴食堂。但对承包者来说，他是以赢利为目的的，不赚钱谁也不会来承包食堂。作为顾客的职工因为是公司福利的享有者，他们要比一般意义上的顾客需要更多的了解职工食堂的运转。所以要设计一个好的商业模型（海归们蒙人最爱用的词），把职工的利益，承包者的利益和发包者的权利都结合起来。比如说，规定承包者从发包者处取得利益而不是从职工的菜价上，利益与职工的满意程度挂钩，要有职工代表参加食堂的定期审计和监管。帐目财务全公开。
安普若之分析：老板把难题提给你，同时也是给你一个显示才能的机会。公司的食堂也是一个Business，是Business就可以按美国这套做BUSINESS MODEL再做BUSINESS PLAN的办法。只不过职工食堂的BUSINESS中赢利不是目标，而是要避免的，职工满意是第一目标。所以就设计这么一个BUSINESS MODEL就是了。
这个问题，提问者是想问你处理问题的方式方法是什么，而不需要你讲如何具体处理“职工食堂”的问题。所以你要以“职工食堂”为例子讲你的商业思维方式，第一确定目标，第二构造模型，第三执行。如果你回答，我要把“职工食堂”承包给麦当劳，我要每天去视察一次，。。。你就完了。
作者：安普若 在 海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com
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 想回国的先预热一下,某公司招聘总经理的真实试题(zt) -- jim - (7164 Byte) 2003-9-19 周五, 09:05 (1414 reads) - 先贴上半部分,我正在写下部分,写完的再贴.... -- 安普若 - (4192 Byte) 2003-9-19 周五, 11:07 (438 reads)
- 有没有标准答案? -- 无痕 - (74 Byte) 2003-9-19 周五, 09:52 (292 reads)
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