说到进入一个企业遇到的文化问题,有些在海外谋生的华人以为公司内部的文化主要是雇员的种族背景的文化.其实妨碍您升迁的根本不是那个文化,而是企业文化.

什么是企业文化?问不同的人自然会有不同的答案,那么在我下的贴子里咱们就滥用职权用我自己的定义了:企业文化是一个企业内部大多数雇员之间达成的在成长中长期以来积年累月形成的对经营/生产等各种运作的不成文的约定俗成的共识和习惯.

一个土生土长的美国白人在进入一个美国白人企业时未必就不"老外".而一个稍大的公司里面就会有印度人,老墨或老中经理.所以每一个外来人,无论是本地"土著"还是进口民族的第一代船民,在适应企业文化面前是平等的:都要熟悉该企业的逻辑和习惯,学会以其方式来处理事物,否则就会因为表现出"老外"的作风而会与企业内部的传统势力之间产生利害冲突.

在一个公司内,往往会发现不同的企业文化背景.原因很简单:如果我们大家都习惯了某种思维逻辑下的某种作法,那么我们彼此更容易找到共同语言.比如在凡事都有统计数据的GE,很多事情的作法有一定之规.您离开这个公司到下一个公司要做的第一件事便是禁止您自己动辄便提到GE如何如何......所有的人会在背后说:滚回GE去吧!同时,不但不能说,在作法上也要考虑实际情况.但正如新企业习惯的是他们的工作作风,您习惯的是原来企业的工作作风,需要磨合.

如果您只是个刚毕业的学生,那么您最好是闷头学习,多观察学习,少张嘴.因为无论您说什么可能认真听的人不多."人微言轻"四个字是我年轻的时候别人送我的话,现在转送年轻朋友.记住是有好处的.掌握分寸/时机恰到好处而张口的时候最好说到点子上,给人留下深刻的印象.

典型的麻烦往往首先表现在两批不同训练背景或两种企业文化的派系路线:比如一批在过去十几年内学管理硕士出身而且在大企业有管理经历的高级管理层与三十甚至四十年前本科毕业的四/五十年工龄的高级管理之间,双方的管理哲学和习惯做法肯定不同:一方受过专门训练,凡事讲求客观指标,另一方则凡事凭老经验.作为中层管理人员夹在中间是很难做的,很麻烦但必须努力摸索前进的事情.

如果是私营上市公司,那么空降兵与原来的老班底之间的斗争就可能是你死我活的斗争.如果是一方兼并另一方,则还要麻烦.......

所以,新踏进一间公司不弄清企业文化而急于表现自己的能力,很可能不但白干还适得其反!这可不是买低卖高的地方.看准了赌哪边不要押错方是很要紧的事情!实际上,如果你在一个企业一年还没搞清地形,如果没得罪人还好,如果已经发现人际关系到了不可收拾的地步,力马走人是上策!等下去也是浪费时间!

当然,贴上去打近战是要有经验的.如果没有实战经验最初还是先观摩比较好.每个人的情况不同,有些上级懒的同你废话太多,只要出实绩.但你要清楚他究竟要什么地方什么速度什么力度如何表现出什么样的成绩?凭你自己猜是要吃亏的.与上级沟通之前我通常是不会盲动的.

但与上级沟通不是容易的事.有一个相互增进了解和信任的过程.可以在策划行动计划的时候借了解公司政策尺度的机会多透气,逐渐进入.最初不可把话全说透.双方在开始都是含糊其词,说些冠冕堂皇的公司利益的废话......实际上,没有他的支持,无论您多聪明能干,你想靠自己在公司里独自打天下实在是堂吉克德的思维方式和行为准则!

迅速了解和顺应企业文化而不同流合污,在出泥不蒅的情况下团结周围的人来实现改革......没有任何MBA可以教会你其中的诀窍.靠的是悟性.不过不要以为我指的是拍马屁的工夫.美国人讨厌那套.有些地方适当的说"不"是必要的.最忌讳的是你自以为聪明过人,老想教您老板两招.永远不要忘记为什么坐在那把高背椅子上的是他不是你:要没两把刷子能做那把金交椅?!