中国功夫是什么意思?不管别人怎么翻译,我的版本是:为追求精益求精而堆在练习上所花的功夫…做政治和做生意同样要练功夫.其实在公司里面混也挺讲究功夫.
前面的文章已经讲过很多其它关系的处理,这篇我们就集中探讨一下中级管理层的上下级关系处理问题.

年轻人离开校园初入社会,往往刚愎自用,按俺们北方人说是"傻小子睡凉炕:全凭火气壮!原本这也是很自然的事情:跟人打交道的本事需要逐渐用心积累.如果刚刚在一家公司起步,新人往往与其它人没有什么利害关系,比较容易处理.但此时要用心观察老家伙们是怎样处理的.

首先,任何人到任,肯定需要先观察周围的权利结构.总裁的头衔最高但未必处处拿主意.一个公司里面哪位在哪些事情上拍板要搞清楚.自己的直属上级是谁要搞清楚,而直属上级与你的平级和其它高级管理层之间的微妙关系要完全弄清楚才能决定自己的动作方向和路线.否则努力的结果可能适得其反.

说话直截了当的老板往往是自己开的公司,从来不需要照顾别人情绪.受聘的高级管理层人员是靠在人际中混出身的,情况不同.稍大些的公司的总裁/副总通常是不会把话说的很明确的:你做的不对头的时候他们未必直接告诉你.你自己要经常注意他们/她们的说话口气和态度的变化.不要太天真.他说让你自己看着办的时候未必真让你拿主意,只是客气或者不愿意做恶人才这样说.这时候是需要揣摩圣意的.如果事情牵扯到高层政治,你最好不要把事情搅大.如果你自己不了解情况乱来,你以为你在帮他,他可未必领情!有些时候即使他们说了要做的事情而你出于公司政治考虑建议其不做的考虑和原因,对方可能马上同意你的看法,但很模糊地没有明确表示.这种时候你要会做:北京人说"明戏",上海人说"上路"/"接菱子"…..

有些时候你在非常明确清楚的条件甚至可能需要替上司把麻烦揽上身……这样一来你逐渐与老板才真正结为死党!

如果你最初没有那种掌握分寸的技巧(因为这种事不能生搬硬套,因人而异)那么至少作为中层管理人员不要在不了解敌情的条件下冒然直接挑战其它高级管理层.凡事最好多与主管上级透气通风,免的你给他/她惹了麻烦还要他/她去替你收拾.你完全可以直接告诉你的上司你没有政治经验需要对方做您的MENTOR
公司内部和外部的事情有时候牵扯很多拉拉杂杂的复杂因素.要判断清楚再下手.改革不是一件简单的事情.为什么很明白的事情别人很久没有做或做好?其中必有道理.尽管自己份内的事情一定要做好.(不然人家请您为了什么?!)但做什么,怎么做在原则上一定要保持与上级通气.按照美国人说法:DON’T KEEP THEM IN THE DARK, AND YOU CERTAINLY DO NOT WANT TO GIVE THEM ANY SURPRISES!"特别是当你的经验不足或者公司政治实在太复杂.

公司的利益是非常重要的,不过那是说给别人听的.这种话私营公司的老板最要听.其他人只是用来说给别人听的.总裁及以下跟你一样都是打工的,每个部门的利益实际上是非常不同的.对同样事情的不同视角完全取决于不同的具体利益出发点.

有的时候,您的下级或客户/供应商可能能够与公司内别的政治势力勾结在一起把你和你的老板一起炒掉.这种例子我在中国和美国都见过!所以对下级也要甄别:的确知道背后没有什么关连才可以出手.

不要急于在改革方面表现自己的能力.到了一个新的单位先做些与所有各方利益都没有冲突的事情.其它事情要在彻底搞清公司的利害关系/政治势力和权利分布以后再"摸着石头过河":这里的水深了去啦!