在日常的工作环境中,所谓为人处事还是挺重要的.既然谈的是美国职业生涯,咱们首先确定这在美国以外未必适用,而美国不同地域的分支文化也造成区别,所以不能”放之四海而皆准”.

华人在美国需要突破两个预设的观念(DECEIVED EXPECTATIONS):
很多华人喜欢在美国称美国当地人为老外或外国人,其实搞颠倒了:俺们才是外国人(第一代移民)不过,总的来说,不要自己给自己设限:所有的美国人都是来在外国的.你不要自己就先见外了.要知道你与其它族裔肯定不同,但这不影响或说明任何问题:你是专业人员有自己的专业训练和技巧,你不必别人差,不然为什么会雇佣您?至于您与他人的差别,就如同意大利餐与中餐的区别,各有不同,不存在优寽的问题.有水平的人如同讲究美食的人:只要烧的正宗地道,什么餐都好吃.而没见过世面的主儿对不熟悉的东西一概拒绝……他们不知道自己错过了什么,但对此您要清楚,而且要对自己有自信；挑选那些有水平的人比较多的地方.

另一方面,当地人接触过中国人的或听说过很多关于中国人的事情的可能对您的出现有某种先入为主的观念(MYTH)而您本人的积极主动可能会消除他们的错误观念而建立更加客观的认识.如果您躲避接触则使人加深对您的猜疑.所以一定要主动接触,但注意场合和要适度.

如果您把上述两个错误观念纠正了,那么您就成为了那个社会的一员.

有次有个北京的朋友说起在美国定居的华人好有一比:在北京定居的外地人.想想觉得蛮形象的:北京的外地移民回乡时感到并被认为是北京人, 并且为北京自豪,但到了北京又对北京原住民的NB和不包容感到气愤….我这样说希望没有得罪人,因为俺是北京的第二代移民:家父到现在是一口浓重的重庆国语,回到家乡偶然操乡音居然带北京口音!但这从不妨碍他在意识上以北京人自居.

所以我说哪怕您的英文有口音,只要您讲话连贯而且积极接触,做人又很有诚意,相信周围的人不会因此歧视您的.不过在工作中位置不同,接人待物的准则也不同,姑且分为普通工作人员,基层管理人员,中层管理人员和高级管理人员四类.

如果您在一个公司处于第一阶段,在对同事的关系处理上建议注意下列需要周全的地方
1)经常问候所有的人,对人家的衣着发型的改变要表示喜欢
2)别人或其家属生病要关心和问候
3)红白喜事卡和”随份子”不要拉下
4)积极交谈关于家里的事(但不要占太多上班时间)
5)随时主动帮助他人
在做这些的时候,最好是在走廊经过遇到的时候,除了个别特别熟的,不要跑过去特意聊大天儿……人家可能很忙,对你要应酬就不好了

美国人实际上挺注意人情世故的.所以在公司遇到任何人一定别忘了打招呼!我公司里有个中国人(不在一个部门我并不认识)几乎不与白人同事讲话.所以别人说中国人好怪,还问我是不是真正的中国人!希望大家不要犯同样的错误.老印讲的话我几乎听不懂,但他们很热情打招呼,我常常哼哼哈哈的可实际上完全不知道对方在说什么.但从表情判断意思肯定是好意,所以心领了.我当然也会报以灿烂的假笑.
中国人的英文口音再重总比老印的好吧?!

对自己的直属上司(底层管理人员)只要把他/她要求做的事按时做好就行了.不用特意巴结,因为能提拔您的不会是这个家伙.

对于越级上司,不要去拍马屁,因为只有没水平的人才吃这套.能提拔起来的美国公司的干部通常已经见过世面了,通常会看不起明显拍马屁的人.不过,如果有机会表现你的才干能力,千万别错过.如果公司开会或有什么活动,主动上去对老板自我介绍没什么不好意思的. 最好有时间和机会谈谈您的家庭(配偶/子女或父母)对方会对您有印象.

如果您是底层管理人员而且是从原单位提拔的,建议不要摆出一副上司的架子,因为你可能调不动人.依然保持和睦关系,但关键问题上一定要交代清楚,如果他们不合作,你过不了关,那么大家没好日子过.在原则问题上你必须明确你是在要求他们做自己的工作,不是询问或请求.

如果您是中层管理人员,那么对下面人要亲切,注意主动招呼,但要节约用字(少费话)使人感到”亲切的距离”表一高兴就什么都说.管理上面的事情尽量通过底层管理人员去布置,一般情况不要越过他们直接布置.凡事不要去管具体操作细节.只要交代任务大方向和完成时间,怎么完成是他们的事.但要交代如果他们需要帮助就随时找您.

如果您已经到高层了,你TMD还会听我废话?!切!