麻雀虽小五臓俱全似乎可以概括做小老板需要的知识结构这个说比做容易的话题.此贴话题偏大,不宜结合案例,就容在下自己原谅自己破例泛泛而谈一次吧!

很多人似乎相信找来个有MBA或EMBA的人加入自己的团队就解决所有商务问题了.以在下的经验而言,MBA市场学方面的训练使我终生收益,但如果没有实际商业运作经验,那些训练只有更耽误事:MBA是用来帮助您从实务经验中升华为精炼的判断逻辑和在此基础上的策划能力的,没有那个前提,MBA给人的只是YY基础上的对市场的错误判断!一个最简单的办法,把您自己摆到您的合作对象和用户的位置上问自己:为什么要跟自己建立和保持生意交道?有什么很好的原因吗?

另一方面,如果任何第三方走进您的办公室,您本人或那办公室里其他人当中要有人能够随时随地在三分钟内非常有条理而且很信服人地介绍出您的产品/服务/技术的优势与目标市场/用户与竞争战略……否则,您要努力了.

二十一世纪是客户满意为界定标准的质量服务的时代.您的客户服务(售前与售后)体系是否准备好了?市场中对于您的服务口碑如何?关于质量控制,您是否有完整的战略战术和方法体系?设计/制造/市场/销售/客户服务……是一个完整的周而复始的运行循环机制,对此是否有一整套完善的检查和调整机制(CHECK&BALANCE)?

您的主要产品/技术的应用是什么?有什么市场/客户参照?有什么已经占领的市场份额….?准备好对这些问题的回答. 在美国做销售与在中国不同,对于市场要非常清楚,对于自己的市场位置要有很中肯的和概括的了解并能做战略性表述.您能够在三十分钟内作出规定十几张PPT幻灯片来简述自己的生意在市场中的位置,优势和竞争策略吗?

此外,如果是在美国搞生意,您对财会(包括银行信用的建立和出口进口中信用状/证的熟练使用等)多少需要有相当的了解,对法律方面的知识要有相当的积累:美国是个游戏规则清楚的玩界,对弄不好”折进去”的可能性不得不考虑.由于国内的司法体系的不健全和腐败,在国内做生意的人对合同的认识与在海外做生意的人对合同的认识有质和量两方面的差异.对于那些相信合同范本可以用为泛本的生意人,我绝对不会考虑做您的合伙人(除非您只负责投资),但会很愿意与您做生意:您早晚会在损失中补上这一课的.问题只是损失程度的问题.

无论是专门做贸易的还是做制造的(今天更多人为出口做加工)似乎都需要搞进出口,所以如何把定交货程序中的质量问题验证,准时出货,结算托收,中转集散等一整套制度化的科学作法,应该做十分深入的研究.